Polantas Turun Langsung Layani Warga, Program “Polantas Menyapa” Hidupkan Suasana Humanis di Satlantas Denpasar

Foto: Personel Satlantas Polresta Denpasar turun langsung menyapa dan mendampingi masyarakat saat mengurus keperluan administrasi.

Denpasar, Baliberkabar.id – Suasana pelayanan di Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Denpasar tampak berbeda. Personel polisi lalu lintas tidak lagi sekadar berada di balik meja, melainkan aktif turun langsung menyapa dan mendampingi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi, melalui program “Polantas Menyapa”.

Kegiatan ini berlangsung di ruang pelayanan Satlantas Polresta Denpasar, dengan menyasar warga yang tengah mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) hingga konsultasi terkait aturan lalu lintas. Program tersebut menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dengan pendekatan lebih humanis.

Sejak warga datang ke lokasi pelayanan, petugas langsung menyambut dan memberikan arahan. Masyarakat yang kebingungan dalam proses administrasi tampak didampingi secara langsung, mulai dari tahap pendaftaran hingga penyelesaian berkas. Tidak hanya itu, petugas juga membuka ruang komunikasi dengan mendengarkan keluhan serta memberikan solusi atas kendala yang dihadapi pemohon layanan.

Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas terlihat aktif berinteraksi dengan warga. Mereka memberikan penjelasan secara detail terkait prosedur, memastikan tidak ada tahapan yang membingungkan. Pendekatan ini membuat suasana pelayanan menjadi lebih komunikatif dan bersahabat, sehingga masyarakat merasa lebih nyaman.

Sejumlah warga mengaku terbantu dengan kehadiran petugas yang sigap dan responsif. Proses yang biasanya dianggap rumit, kini terasa lebih mudah dan cepat berkat pendampingan langsung dari anggota Polantas.

Selain menekankan pelayanan cepat, kegiatan ini juga tetap mengedepankan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Setiap proses dilakukan sesuai prosedur yang berlaku, guna memastikan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian terus meningkat.

Kasat Lantas Polresta Denpasar, Kompol Yusuf Dwi Admodjo, S.I.K., M.H., menegaskan bahwa program “Polantas Menyapa” merupakan langkah konkret dalam mendekatkan polisi dengan masyarakat.

“Melalui program ini, kami ingin hadir lebih dekat dengan masyarakat. Tidak hanya memberikan pelayanan, tetapi juga memastikan masyarakat merasa nyaman, dipahami, dan mendapatkan solusi atas setiap kebutuhannya di bidang lalu lintas,” tegas Kompol Yusuf Dwi Admodjo.